K皓M x HOFRIENDS 商城購物條款

歡迎光臨 K皓M 官方商城。本商城由 HOFRIENDS 營運，提供 K皓M 個人品牌產品及 HOFRIENDS 粉絲會專屬周邊。所有產品均由本會直接出品或授權發售。當你完成訂單，即代表你已閱讀並同意以下購物條款。

一、付款方式 1. 本會支援信用卡（Visa / Mastercard）及 Stripe 安全付款。 2. 所有產品價格均以港幣（HKD）計算。非香港地區的信用卡可能會因匯率而產生輕微差異。 3. 由於本會目前尚未在中國大陸地區登記，中國大陸地區暫時僅支援信用卡付款，未能提供支付寶（AliPay）及微信支付（WeChat Pay）等本地支付方式，敬請見諒。 4. 訂單一經確認，即代表你同意支付該筆款項。如付款失敗，訂單將自動取消，名額會重新釋放。

二、運送方式及時間 1. 出貨時間：所有產品會於產品頁面標明預計出貨日期。 2. 運送地區：本會目前支援香港、中國大陸及馬來西亞地區，其他地區另議。 3. 運費政策：第一年皓家人會費已包含禮包郵費（免運費）。單獨購買周邊產品，運費將於結帳時根據地區及重量自動計算。 4. 關稅及稅項：如寄往香港以外地區，當地海關可能收取進口關稅或稅項，相關費用需由收件人自行承擔。 5. 地址錯誤：請確保填寫的收件地址及聯絡電話正確。如因地址錯誤導致包裹退回或遺失，本會將不承擔責任，補寄運費需由會員自行承擔。

三、退換貨政策 1. 品質問題：如收到產品後發現有破損、瑕疵或錯發，請於收貨後 7 天內拍照並電郵至官方客服信箱。經核實後，本會將安排更換或退款。 2. 不設退換：基於衛生理由，貼身衣物（如 T恤、帽）、已開封的產品、特價品及預售產品，不設退換。 3. 退款安排：如符合退款資格，款項將於 14 個工作天內辦理。退回時間需根據銀行處理至你原來的付款方式。退款金額不包括原有的運費。 4. 開箱錄影：為保障雙方權益，建議會員在開箱時錄影記錄。如發現數量不符或產品損壞，需提供錄影證明方可安排補發。

四、產品版權聲明 1. 本網站所有產品、設計、圖片、文字及商標（包括「K皓M」、「HOFRIENDS」、「皓仔」等），均屬本會或相關版權持有人所有。 2. 嚴禁任何未經授權的複製、翻印、轉售、改裝或作商業用途。 3. 會員購買產品僅供個人收藏及使用，不得將產品用於任何商業活動或炒賣。 4. 如發現侵權行為，本會將保留法律追究權利，並有權即時取消相關會員的會籍。

五、爭議處理 1. 本條款以香港特別行政區法律為依據。 2. 如因購物產生任何爭議，雙方應先以友好方式協商解決。如協商不成，本會保留最終決定權。 3. 如有任何查詢，請透過「聯絡我們」頁面聯絡官方客服。

六、其他 1. 圖片僅供參考，產品以實物為準。 2. 早鳥優惠數量有限，售完即止。 3. 如有任何爭議，HOFRIENDS 保留最終決定權。

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